TERMS

本規約は、MAALO（以下「当ブランド」）が運営するウェブサイトおよび提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。お客様は本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（売買契約）

1. お客様が注文を行い、当ブランドから注文確定の通知を送信した時点で、売買契約が成立するものとします。

2. オーダー制作商品については、お支払い（銀行振込の場合は着金）を確認した時点で製作を開始いたします。

第3条（天然素材の特性と免責）

1. 当ブランドのプロダクトは天然木を使用しているため、一点ごとに木目、色味、節の有無などの表情が異なります。これらは素材の個性であり、返品・交換の対象外となります。

2. 無垢材の特性上、設置環境（湿度・温度）により、微細な反りや割れ、伸縮が生じることがあります。これらは自然な変化であり、不良品には該当いたしません。

第4条（キャンセル・返品）

1. オーダー制作商品は、製作開始後のお客様都合による仕様変更やキャンセルはお受けできません。

2. 商品到着後、搬入経路の不足により設置が困難だった場合、返品に伴う往復送料および諸経費はお客様のご負担となります。

第5条（著作権）

本ウェブサイトに掲載されている写真、文章、デザイン等の著作権は、当ブランドまたは権利者に帰属します。無断での転載・複製を禁じます。

第6条（規約の変更）

当ブランドは、必要と判断した際にお客様への通知なく本規約を変更できるものとします。

2026年3月29日 制定 MAALO 代表 松丸 光男